Trong quá trình kích hoạt, cài đặt và sử dụng Windows 10, Microsoft 365, Office, người dùng có thể gặp nhiều vấn đề cần liên hệ Microsoft hỗ trợ. Như kích hoạt, cài đặt sản phẩm lỗi, chuyển Office 2019 vĩnh viễn qua máy tính mới, khôi phục tài khoản Microsoft…Chuyên trang Microsoft tổng hợp các vấn đề thường gặp nhất để chia sẻ cùng bạn.
Mẹo: Bạn có thể tải về Cẩm nang hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ từ Microsoft tại đây.
Nội dung trong bài
1. Tài khoản Microsoft và Kênh liên hệ Microsoft hỗ trợ
Người dùng Windows 10 và Microsoft Office vô cùng phổ biến. Tuy nhiên, không nhiều khách hàng hiểu được tài khoản Microsoft là gì? Giá trị và lợi lợi ích đi kèm từ tài khoản Microsoft đem lại. Cách khôi phục tài khoản Microsoft khi khách hàng quên mật khẩu hay thậm chí email đăng nhập? Đồng thời là các vấn đề xoay quanh về Bản quyền phần mềm Microsoft. Hãy tìm hiểu cùng chuyên trang Microsoft qua các bài viết dưới đây.
- Tài khoản Microsoft là gì? Và vì sao người dùng cần bảo vệ tài khoản Microsoft như thẻ tín dụng của mình vậy? Xem tại đây.
- Quên mật khẩu đăng nhập tài khoản Microsoft? Hay quên email đã đăng ký? Xem hướng dẫn khôi phục tài khoản Microsoft thông qua số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản Microsoft. Xem tại đây.
- Kích hoạt phần mềm thành công là đã có bản quyền phần mềm? Tìm hiểu vấn đề liên quan bản quyền phần mềm Microsoft tại đây để hiểu đúng, đủ và có được bản quyền phần mềm Microsft chính hãng.
Microsoft Hotline: 1800 400 470
- Hướng dẫn cách nhận biết phần mềm giả mạo, phần mềm lậu tại đây. Giúp khách hàng tránh khỏi tiền mất mà vẫn phạm luật và gặp rủi ro.
- Bạn cần liên hệ Microsoft nhận hỗ trợ để kích hoạt sản phẩm, gợi nhớ email đăng ký tài khoản Microsoft từ Key Office, Microsoft 365 đã kích hoạt?.. Xem cách liên hệ Hỗ trợ Microsoft tại đây.
2. Microsoft 365 và Microsoft Office 2019
- Hướng dẫn kích hoạt Microsoft 365 hoặc Office 2019 vĩnh viễn tại đây. Quá trình kích hoạt Key Microsoft 365 hoặc Key Office thực hiện online trên trình duyệt.
- Quá tình kích hoạt Microsoft 365, Office 2019 không thành công? Bạn tham khảo các lỗi kích hoạt Office thường gặp cùng cách giải quyết tại đây.
- Tải và cài đặt Office online xuống máy quá chậm? Bạn có thể tham khảo hướng dẫn tại đây hoặc sử dụng bộ cách tải cài đặt Microsoft 365/ Office ngoại tuyến tại đây. Bộ cài offline giúp quá trình cài đặt nhanh chóng trong điều kiện kết nối Internnet chậm hoặc thiếu ổn định.
- Cần chuyển Office 2019 vĩnh viễn (Bản FPP/Retail) đã kích hoạt qua máy tính mới? Xem Hướng dẫn kích hoạt Office 2019 trên máy tính khác sau khi chuyển đổi tại đây.
- Microsoft 365 Family chia sẻ tối đa cho 5 người khác cùng sử dụng. Xem Hướng dẫn chia sẻ Microsoft 365 Family cho người khác cùng sử dụng tại đây.
- Khách hàng cùng lúc có cả Office 2019 và Microsoft 365? Khách hàng mua nhiều Key Microsoft 365 kích hoạt cùng lúc? Hay Mua cùng lúc nhiều Key Office 2019 muốn kích hoạt trên cùng 1 tài khoản? Tất cả được giải đáp và hướng giải quyết trong bài viết này.
- Mạng tại cửa hàng chậm khiến tải Office online về quá lâu? Khách hàng hoặc anh em hỗ trợ kỹ thuật hãy chuẩn bị cho mình bộ cài đặt Office ngoại tuyến (offline) cho Office 2019, Microsoft 365. Xem hướng dẫn tại đây.
- Hướng dẫn cách gỡ (Uninstall) Office sạch khỏi máy tính Windows 10. Áp dụng khi khách hàng trước dùng Office crack chuyển qua bản quyền. Khách nâng cấp lên bản Office mới hơn. Hoặc ứng dụng Office bị lỗi, cần cài đặt lại…Tại đây.
- Hướng dẫn cài đặt tiếng Việt (ngôn ngữ khác) cho Office trên Windows 10. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
3. Windows 10
- Để có Windows bản quyền, khách hàng cần mua Windows Đúng Phiên bản – Đúng hình thức cấp phép. Vậy các hình thức cấp phép Windows là như thế nào? Bạn tìm hiểu tại đây.
- Windows 10 kích hoạt thành công cũng chưa đảm bảo bạn đang dùng Windows bản quyền. Hướng dẫ bạn Cách kiểm tra Windows 10 trên máy đã có bản quyền hay chưa. Bạn xem tại đây nhé.
- Bạn cài đặt lại Windows 10 trên máy? Hay muốn nâng cấp Windows lên bản mới nhất? Bạn cần cài Windows 10 trên Mac? Tất cả đều cần ISO Windows 10 mới nhất. Xem hướng dẫn tải ISO Windows 10 chính hãng từ Microsoft tại đây.
- Cài đặt mới Windows 10 trên máy sau một thời gian sử dụng? Hay tăng tốc máy tính cho Windows 10 trên các Laptop cài sẵn? Xem hướng dẫn cài đặt mới Windows 10 tại đây.
- Bạn gặp vấn đề kích hoạt Windows 10? Hướng dẫn kích hoạt Windows sau khi thay đổi phần cứng? Xem hướng dẫn tại đây.
- Khách hàng cần sử dụng Windows 10 Pro. Tuy nhiên, máy tính lại được cài đặt sẵn Windows 10 Single Language. Bài viết hướng dẫn nâng cấp từ Windows 10 SL lên Windows 10 Pro tại đây.
- Driver (trình điều khiển) giúp phần cứng và hệ điều hành, phần mềm làm việc được cùng nhau. Việc cập nhật đúng và đầy đủ Driver giúp máy tính hoạt động trơn chu, hiệu quả. Hướng dẫn cài Driver mới nhất cho Windows 10 tại đây.
- Windows 10 Home, Windows 10 Pro hỗ trợ đa ngôn ngữ. Người dùng chuyển đổi sang ngôn ngữ khác dễ dàng. Windows 10 Single Language chỉ hỗ trợ một ngôn ngữ, mặc định là tiếng Anh. Bài viết hướng dẫn cài Tiếng Việt cho Windows 10 Single Language hỗ trợ chuyển đổi một phần qua TV nếu người dùng cần.
- Windows 10 FPP (bản Retail) có thể chuyển đổi sang máy khác sau khi kích hoạt. Tuy nhiên, việc kích hoạt Windows 10 FPP sau cài đặt trên máy được chuyển cần tới hỗ trợ từ Microsoft. Bạn xem hướng dẫn tại đây.
4. Trở thành chuyên gia tư vấn Microsoft
Microsoft ExpertZone là cổng đào tạo trực tuyến Microsoft dành riêng cho nhân viên đại lý, đối tác, NPP được ủy quyền từ Microsost. Tham gia ExpertZone, bạn nhận được:
- Cập nhật những tin tức mới nhất, chính thống từ Microsoft.
- Tham gia các khóa học, bài học để nâng cao kiến thức cùng kỹ năng tư vấn các sản phẩm, dịch vụ từ Microsoft: Windows 10, Microsoft 365, Office, Kỹ năng tư vấn…
- Bán hàng và hỗ trợ khách hàng tốt hơn với vai trò Chuyên gia tư vấn Microsoft.
- Cơ hội nhận những phần quà hấp dẫn từ Microsoft.
- Cơ hội tham gia các sự kiện từ Microsoft tại Việt Nam.
- Nâng cao kỹ năng nghề nghiệp và mở rộng cơ hội phát triển trong tương lai.
Đăng ký tham gia ExpertZone ngay!
- Giới thiệu Microsoft Expert MỚI -2020. Xem tại đây.
- Hướng dẫn đăng ký tham gia Microsoft ExpertZone.
- Hướng dẫn xác thực công việc & nhận quà từ Microsoft.
- Tham gia Group Zalo hỗ trợ ExpertZone tại Việt Nam để nhận hỗ trợ liên quan tới việc học và nhận quà từ Microsoft ExpertZone.
“CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG CÙNG MICROSOFT”
- Microsoft Whiteboard là gì? Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng
- Hướng Dẫn Sử Dụng Outlook Trên MacBook: Cách Cài Đặt Và Tận Dụng Hiệu Quả
- Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Đăng Nhập PowerPoint Trên Mọi Thiết Bị 2025
- So sánh Microsoft 365 và Office 2021 Lựa chọn phù hợp với bạn
- Cách đăng ký tài khoản Microsoft Teams nhanh chóng và dễ dàng
- Có nên mua office 365 bản quyền không? Điều nên biết
- Các gói Office 365 cho doanh nghiệp: Giải pháp tối ưu cho năng suất và bảo mật vượt trội