Microsoft 365 – một tập hợp các ứng dụng và dịch vụ tích hợp được thiết kế để giúp khách hàng chuyển đổi hoạt động cộng tác tại nơi làm việc, hợp lý hóa các quy trình kinh doanh và bảo vệ thông tin quan trọng. Trọng tâm của Microsoft 365 chính là Microsoft Teams, trung tâm làm việc nhóm kết hợp trò chuyện, cuộc họp video, cuộc gọi và tập tin vào một ứng dụng tích hợp duy nhất.

Hơn 13 triệu người hiện đang sử dụng Teams trên cơ sở hàng ngày. Hơn 19 triệu người sử dụng ứng dụng này hàng tuần. Xuất hiện ở 181 quốc gia bằng 53 ngôn ngữ. Teams đang góp phần hỗ trợ tối đa làm việc nhóm của khách hàng trên khắp thế giới, bao gồm Emirates, FedEx, Lexmark, The Adecco Group, KONE và McCann Worldgroup.

Là một phần trong hoạt động mở rộng Teams cho mọi nhân viên ở tất cả các ngành, Microsoft sẽ công bố về các chức năng mới ở bốn lĩnh vực giúp khách hàng sử dụng Teams để liên lạc và cộng tác dễ dàng hơn.

Ưu tiên hoạt động liên lạc gấp

Hai tính năng mới có trong Teams sẽ đảm bảo rằng các thông điệp quan trọng luôn đến được với người nhận.

• Thông báo mức ưu tiên cảnh báo người nhận về thông điệp gấp, phát âm báo tới người nhận sau mỗi hai phút trên cả thiết bị di động và máy tính của họ cho tới khi nhận được phản hồi.
• Thư báo đã đọc trong cuộc trò chuyện sẽ hiển thị một biểu tượng cho biết người nhận đã đọc thông điệp bạn gửi.

Thông báo mức ưu tiên và thư báo đã đọc sẽ bắt đầu được triển khai vào tháng này.

Dễ dàng quản lý hoạt động liên lạc trong nhóm và giữa các nhóm

• Thông báo cho phép các thành viên nhóm nêu bật các tin tức quan trọng trong kênh. Là cách thức tuyệt vời để khởi động dự án mới, chào mừng thành viên mới hoặc chia sẻ các kết quả từ chiến dịch tiếp thị gần đây.

• Đăng trên nhiều kênh cho phép bạn đăng một thông điệp duy nhất ở nhiều kênh tại cùng một thời điểm.

• Kiểm duyệt kênh cho phép người điều phối quản lý nội dung được đăng trong kênh và việc bài đăng có chấp nhận câu trả lời hay không.

Thông báo đang được triển khai. Kiểm duyệt kênh và đăng trên nhiều kênh sẽ sớm ra mắt.

Dễ dàng quản lý lịch biểu & nhận cập nhật

• Tính năng chấm công mới trong mô đun Ca của Teams cho phép nhân viên ghi giờ đến và giờ về cho ca làm việc và phiên nghỉ giải lao của mình ngay từ ứng dụng Teams trên mobile. Người quản lý có tùy chọn tạo rào cản địa lý cho một vị trí nhằm đảm bảo thành viên nhóm đang ở đúng địa điểm làm việc được chỉ định khi ghi giờ đến và giờ về.

• Liên lạc hướng mục tiêu cho phép thành viên nhóm cùng một lúc có thể gửi thông điệp đến tất cả những người nắm giữ một vai trò cụ thể bằng cách @đề cập đến tên vai trò trong bài đăng. Ví dụ: Bạn có thể gửi thông điệp đến tất cả nhân viên thu ngân trong cửa hàng hoặc tất cả y tá trong bệnh viện.

Nhà quản trị CNTT: Dễ dàng triển khai ứng dụng Teams Client và Quản lý chính sách.

• Ứng dụng khách Teams hiện được cung cấp ở các bản cài đặt Office 365 ProPlus hiện có trên Kênh Hàng tháng.
• Các gói chính sách trong Trung tâm quản trị Teams hỗ trợ người quản trị CNTT áp dụng bộ chính sách được xác định trước vào các chức năng trong Teams, chẳng hạn như nhắn tin và họp, cho nhân viên tùy theo nhu cầu ở vai trò của họ.

Các gói chính sách trong Trung tâm quản trị Teams sẽ sớm được ra mắt.