Microsoft Bookings-Lên lịch gặp khách hàng chưa bao giờ đơn giản hơn thế

Microsoft Bookings-Lên lịch gặp khách hàng chưa bao giờ đơn giản hơn thế

Microsoft Bookings – một dịch vụ cao cấp kèm theo trong gói Office 365 Home Premium. Bên cạnh các ứng dụng tuyệt vời đã giới thiệu như Skype for Business, Exchange hay Outlook Customer Manager.

 

Microsoft Bookings là gì?

Là dịch vụ giúp cho Khách hàng của bạn đơn giản hóa cách khách hàng lên lịch và quản lý cuộc gặp.

A tablet device screen showing Microsoft Bookings

Microsoft Bookings làm được những gì?

Giúp khách hàng của bạn hài lòng.

Khách hàng của bạn sẽ thích sự linh hoạt, thuận tiện và khả năng kiểm soát có được với Bookings. Họ có thể truy nhập trang đặt trước của bạn vào mọi lúc, đặt trước thời gian và dịch vụ mà họ cần. Nhận email xác nhận và lời mời qua lịch, cũng như lên lịch lại hoặc hủy bỏ, nếu cần. Đối với những khách hàng muốn đặt trước bằng cách gọi cho bạn, bạn chỉ cần nhập chi tiết cuộc hẹn và Bookings sẽ gửi mọi xác nhận và lời nhắc.
A phone showing the Office 365 Bookings online scheduling tools.

Tiết kiệm thời gian

Microsoft Bookings là sự lựa chọn nhanh chóng, dễ dàng thay thế cho việc lên lịch qua điện thoại vốn tốn rất nhiều thời gian và gây bất tiện. Trang web dễ dàng thiết lập và tùy chỉnh cho phép khách hàng tìm thời gian có sẵn và đặt trước cuộc hẹn 24/7. Bạn sẽ nhận được lịch riêng để quản lý lịch biểu cũng như các xác nhận và lời nhắc tự động giúp tiết kiệm thời gian.

A tablet showing the Office 365 Bookings calendar tools.

Giảm tình huống hủy hẹn không báo trước

Việc hủy hẹn không báo trước sẽ gây tổn thất cho hoạt động kinh doanh. Giảm tình trạng hủy hẹn không báo trước nhờ lời nhắc tự động cho khách hàng và nhân viên. Cuộc hẹn sẽ xuất hiện trên lịch của nhân viên ngay khi được tạo và sẽ được cập nhật tự động. Khách hàng có thể thêm cuộc hẹn của bạn vào lịch cá nhân của họ và lên lịch lại hoặc hủy bỏ chỉ với một vài thao tác bấm. Như vậy, mọi người đều nắm được họ cần đến đâu, vào khi nào.

A tablet showing the Office 365 Bookings appointment reminders in email.

Để tìm hiểu thêm hoặc dùng thử Microsoft Bookings, khách hàng truy cập tại đây.

Giới thiệu về Microsoft Bookings:

Video hướng dẫn bước đầu với Microsoft Bookings.

Chia sẻ cùng tôi cảm nhận của bạn về Bookings nhé.

 

 

 

Related Post

Gửi phản hồi

%d bloggers like this: